Diese Service- und Nutzungsbedingungen gelten für den Onlineshop von Nironohome, im Folgenden „wir“ oder „uns“, und regeln die Nutzung unserer Website sowie die Geschäftsbeziehungen mit unseren Kundinnen und Kunden. Bitte lesen Sie diese Bedingungen sorgfältig, bevor Sie eine Bestellung aufgeben.
1. Einführung und Geltungsbereich
Diese Servicebedingungen gelten für alle Angebote, Inhalte und Dienstleistungen auf unserer Website. Mit der Nutzung unserer Website und der Aufgabe einer Bestellung erklären Sie sich mit diesen Bedingungen einverstanden.
Sie gelten ausschließlich für Bestellungen innerhalb Deutschlands. Durch die Nutzung unserer Website bestätigen Sie, dass Sie unsere Bedingungen verstanden und akzeptiert haben.
2. Benutzerkonto und Verantwortlichkeiten
- Benutzerkonten sind für registrierte Kundinnen und Kunden vorgesehen.
- Jede Person ist verantwortlich für die Geheimhaltung der Zugangsdaten und die Nutzung ihres Kontos.
- Wir übernehmen keine Haftung für unbefugte Nutzung Ihres Kontos, sofern keine Fahrlässigkeit unsererseits vorliegt.
- Sie sind verpflichtet, uns unverzüglich über Missbrauch oder Sicherheitsverletzungen zu informieren.
3. Produkte, Lagerbestand und Preisangaben
- Wir bemühen uns, die Produktinformationen, Verfügbarkeit und Preise korrekt anzuzeigen.
- Wir behalten uns das Recht vor, Produktinformationen, Preise oder Lagerbestand jederzeit zu ändern.
- Alle Preisangaben enthalten die gesetzliche Umsatzsteuer und verstehen sich inklusive Versandkosten, soweit nicht anders angegeben.
- Fehlerhafte Preisangaben oder technische Probleme berechtigen uns, Bestellungen zu stornieren oder zu korrigieren.
4. Bestellung und Zahlung
- Bestellungen werden online über unseren Onlineshop aufgegeben.
- Zahlungen erfolgen über die angebotenen Zahlungsmethoden (Visa, MasterCard, Discover, Diners Club, JCB) oder andere angezeigte Zahlungsdienstleister.
- Zahlungen werden verschlüsselt verarbeitet.
- Mit der Zahlungsbestätigung entsteht die Verpflichtung zur Zahlung.
- Bestellungen werden innerhalb von 1–3 Arbeitstagen bearbeitet.
- Der Versand erfolgt mit unseren ausgewählten Transportdienstleistern (DHL, Hermes, DPD, DB Schenker, Dachser).
- Nach Versand beträgt die voraussichtliche Lieferzeit 6–12 Arbeitstage.
- Versandinformationen werden nach Übergabe an den Transportdienstleister bereitgestellt.
- Für detaillierte Informationen beachten Sie bitte unsere Versandrichtlinie.
- Eine Stornierung ist innerhalb von 48 Stunden nach Bestellaufgabe möglich, sofern die Bestellung noch nicht versendet wurde.
- Stornierungen nach Versand oder nach Ablauf von 48 Stunden sind nicht möglich.
- Der Stornierungsprozess erfolgt über unseren Kundendienst.
- Für detaillierte Informationen beachten Sie bitte unsere Stornierungsrichtlinie.
7. Rückgabe, Umtausch und Erstattung Mehr Informationen
- Rückgaben oder Umtausch sind innerhalb von 30 Tagen nach Erhalt der Ware möglich.
- Produkte müssen unbenutzt, unbeschädigt und vollständig zurückgesendet werden.
- Rücksendeetiketten liegen dem Paket bei, und die Rückerstattung erfolgt innerhalb von 1–3 Arbeitstagen auf das ursprüngliche Zahlungsmittel.
- Für detaillierte Informationen beachten Sie bitte unsere Rückgabe- und Erstattungsrichtlinie.
8. Streitigkeiten und anwendbares Recht
- Diese Servicebedingungen unterliegen deutschem Recht.
- Wir halten alle Vorschriften, einschließlich der Datenschutz-Grundverordnung (GDPR), ein.
- Für alle Streitigkeiten, die aus der Nutzung unserer Website oder dem Kauf von Waren entstehen, ist, soweit gesetzlich zulässig, das Gericht in Fukuoka, Japan, zuständig.
- Wir behalten uns das Recht vor, diese Bedingungen jederzeit zu aktualisieren. Änderungen werden den Nutzerinnen und Nutzern angezeigt.
9. Datenschutz und Datenverarbeitung
- Personenbezogene Daten werden gemäß unserer Datenschutzerklärung / DSGVO-Richtlinie verarbeitet.
- Wir erheben, speichern und verarbeiten Daten nur für die Zwecke der Bestellabwicklung, Zahlungsabwicklung, Lieferung und Kundenbetreuung.
- Cookies und Tracking-Technologien werden entsprechend unserer Cookie-Richtlinie verwendet.
10. Geistiges Eigentum
- Alle Inhalte der Website, einschließlich Texte, Bilder, Logos, Grafiken, Videos, Designs und Layouts, sind urheberrechtlich geschützt.
- Die Nutzung ohne ausdrückliche Genehmigung ist untersagt.
- Marken und eingetragene Marken auf der Website sind Eigentum der jeweiligen Rechteinhaber.
11. Haftungsbeschränkung
- Wir übernehmen keine Haftung für Schäden, die durch die Nutzung der Website, unvollständige Informationen, technische Störungen oder Lieferverzögerungen entstehen, soweit gesetzlich zulässig.
- Wir haften nicht für indirekte, Folgeschäden oder entgangenen Gewinn.
- Für fehlerhafte Produkte oder unvollständige Lieferung gelten unsere Richtlinien zu Rückgabe, Umtausch und Erstattung.
12. Änderungen der Servicebedingungen
- Wir behalten uns das Recht vor, diese Servicebedingungen jederzeit zu ändern oder anzupassen.
- Änderungen werden auf der Website veröffentlicht und treten mit Veröffentlichung in Kraft.
- Die fortgesetzte Nutzung der Website nach Änderungen gilt als Zustimmung zu den aktualisierten Bedingungen.
13. Kontakt
Sollten Sie Fragen zu diesen Nutzungsbedingungen haben, können Sie uns über die folgenden Wege kontaktieren:
Kontaktadresse: 402, 1-9-14 SHIMOORI, JOE ONO, FUKUOKA 816-0952, JAPAN
Kundendiensttelefon: +81 (709) 359 48 57
Kundendienst-E-Mail: productinfo@nironohome.com
Online-Zeiten: Montag bis Freitag, 9:00 bis 12:00 Uhr und 14:30 bis 17:30 Uhr, mitteleuropäische Zeit
